Foire à questions
A propos des Raw Hair
Le "raw hair" désigne des cheveux bruts collectés directement auprès de donateurs. Ces cheveux sont totalement naturels, n'ayant subi aucune altération chimique (coloration, lissage) ni transformation de texture par méthode thermique ou vapeur.
Nous proposons trois textures principales :
- Lisses : Cheveux droits et soyeux
- Ondulés : Vagues douces et naturelles
- Frisés : Déclinés en trois sous-catégories :
Extrêmement crépus : Boucles très serrées, volumineuses et denses
Boucles prononcées : Bien définies et rebondissantes
Boucles relâchées : Plus larges et détendues, aspect doux et léger
- Les cheveux frisés se déclinent en 3 sous- textures pour répondre à différentes envie de boucles :
Extrêmement crépus : Boucles très serrées, volumineuses et denses - Boucles prononcées : Bien définies et rebondissantes
- Boucles relâchées : Plus larges et détendues, aspect doux et léger
Après lavage, ces textures conservent leurs caractéristiques naturelles tout en gagnant en volume et en définition.
Le choix dépend de votre style souhaité, votre type de cheveux naturel et le niveau d'entretien désiré. Les cheveux lisses offrent un coiffage simple au quotidien, tandis que les textures plus bouclées nécessitent plus de soin pour éviter les frisottis.
Nos cheveux proviennent de fournisseurs vérifiés et respectueux des pratiques éthiques, avec des processus de traçabilité garantissant leur origine.
Nous offrons des conseils personnalisés pour le choix et le coiffage de vos raw hair. N'hésitez pas à contacter notre service client pour des recommandations adaptées à vos besoins.
Entretien et durée de vie
Pour prolonger la durée de vie de vos cheveux (6 mois à plusieurs années) :
- Hydratez régulièrement avec des produits sans alcool
- Évitez les coiffures trop serrées
- Utilisez un bonnet en satin ou une taie d'oreiller en soie la nuit
- Limitez l'utilisation d'outils chauffants
- Rangez-les correctement lorsqu'ils ne sont pas utilisés
Pour prolonger la durée de vie de vos cheveux naturels, hydratez-les régulièrement avec des produits sans alcool et évitez les coiffures trop serrées qui peuvent causer des cassures. Utilisez un bonnet en satin ou une taie d'oreiller en
soie la nuit pour réduire la friction.
Évitez les produits contenant de l'alcool, des sulfates ou des silicones lourds. Optez pour des shampooings doux sans sulfates et des produits hydratants à base d'ingrédients naturels comme l'huile d'argan ou l'aloé vera.
Nous proposons une sélection de soins capillaires sur notre site, adaptés à tous les besoins
spécifiques. Mais vous pouvez aussi vous tournez vers des shampooings doux sans sulfates un
shampooing sans sulfate nettoie en douceur sans dessécher les cheveux naturelles, idéal pour
préserver l'hydratation naturelle. Recherchez des formules à base d'ingrédients nourrissants
comme l'huile d'argan ou l'aloé vera.
Ma commande
Vous disposez du réglement au comptant par AMERICAN EXPRESS, VISA, MASTERCARD.
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La maison ne fait pas de crédit.
En cas d’insatisfaction, nous vous invitons à contacter le service client ou à consulter nos conditions générale de vente*.
Pour des raisons d'hygiène, les retours ne sont pas acceptés pour les produits ouverts, utilisés ou altérés. Les produits personnalisés ne peuvent être retournés sauf en cas de défaut de fabrication. Consultez nos conditions générales de vente pour plus de détails.
Pour toute question ou litige, contactez notre service client par écrit serviceclient@labrunerawhair.com , nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 heures maximum.
Oui, nous livrons à l’international, grâce à notre collaboration avec DHL, nous sommes en mesure de vous proposer des solutions d’expédition fiables et rapides vers de nombreuses destinations à travers le monde. N’hésitez pas à nous communiquer votre adresse de livraison pour obtenir un devis précis ou pour toute autre question liée à nos services.
